PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL 

1. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE 

Considerăm asigurarea dreptului la protecția și confidențialiatea datelor cu caracter personal un subiect foarte important pentru Cova Market. Când intrați într-o relație de orice fel cu noi, ne veți încredința informațiile dumneavoastră. Aceste informații descrise în prezentul document (denumit în continuare „Politică de confidențialitate” sau „Documentul”) reprezintă condițiile utilizării site-ului Cova Market. Vă recomandăm să le citiți cu atenție. Recomandăm ca acest document să se citească împreună cu Termenii și Condițiile de utilizare. 

Întrucât unul dintre principiile principale ale acestui cadru legal este transparența, am pregătit acest document în scopul colectării, utilizării, transferului și protejării datelor dumneavoastră personale atunci când interacționați cu noi cu privire la produsele noastre prin intermediul site-ului web Cova Market. 

Prin vizitarea site-ului Cova Market, achiziționarea produselor noastre sau prin interacțiunea cu noi prin orice mijloc sau prin intermediul oricărui canal de comunicare (e-mail, telefon, rețele de socializare etc), sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu cele descrise în prezentul document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. 

2. DEFINIȚII 

• „GDPR”, „RGPD” sau „Regulamentul” înseamnă Regulamentul (UE) 2016/679 promulgate de Parlamentul European și Consiliu la 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora și de abrogarea Directivei 95/46/CE (Regulamentul General privind Protecția Datelor). 
• „Operatorul” sau „Noi” repezintă entitatea care definește scopul și mijlocul prelucrării specificate în această Politică de confidențialitate și anume COVA MARKET SRL, o societate cu răspundere limitată, cu sediul social în București, Strada Rodica, nr. 54B, Sector 2, avand CUI 45695110, înmatriculată în Registrul Comerțului București sub nr. de ordine J40/3470/2022. 
• Cumpărătorul - poate fi o persoană fizică cu vârsta peste 18 ani sau o persoană juridică sau orice entitate juridică care își crează un cont pe site și efectuează o comandă. 
• Client poate fi o persoană fizică cu vârsta peste 18 ani sau o persoană juridică care accesează sau obține conținut prin orice metodă de comunicare (electronică, telefonică etc.) furnizată de Cova Market sau pe baza unui acord de utilizator existent. 
• Utilizatorul este o persoană fizică cu vârsta peste 18 ani sau o persoană juridică înregistrată pe site, după finalizarea procesului de creare a unui cont, a acceptat termenii specifici site-ului Cova Market. 
• Site-ul reprezintă magazinul on-line Cova Market găzduit pe adresa web www.cova-market.ro 
• Comanda este reprezentată de un document electronic, ca formă de comunicare între vânzător și cumpărător, prin care cumpărătorul transmite vânzătorului intenția sa de a cumpăra bunuri și servicii prin intermediul site-ului web. 
• Bunurile reprezintă toate produsele enumerate pe site, inclusiv cele menționate în comandă care sunt furnizate de vânzător cumpărătorului în conformitate cu contractul semnat. 
• Contractul reprezintă un contract obligatoriu la distanță între vânzător și cumpărător, iar existența fizica a vânzătorului și cumpărătorului nu există simultan. 
• Persoana vizată se referă la orice persoană fizică identificată sau identificabilă ale cărei date cu caracter personal le prelucrăm noi în calitate de operator, cum ar fi clienții, potențialii clienți sau vizitatorii site-ului. 
• Consimțămânul reprezintă orice manifestare de voință liberă, clară, specifică, complexă, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca acesta acceptă faptul că datele cu caracter personal care îl privesc direct să fie prelucrate. 
• Cookies reprezintă un fișier de mici dimensiuni, format de regulă din litere și cifre. 

Ceilalți termeni utilizați în prezentul document au înțelesul conferit de GDPR și celelalte prevederi legale aplicabile. 

3. DOCUMENTE CONTRACTUALE 

Prin înregistrarea unei comenzi pe Cova Market, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare telefonică sau e-mail, prin care vânzătorul își derulează operațiunile comerciale. 

Pentru motive justificate, Cova Market își rezervă dreptul de a modifica cantitatea bunurilor din comandă. Dacă va schimba cantitatea de bunuri din comandă va anunța cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția societății la efectuarea comenzii și va returna suma achitată. 

Contractul se consideră încheiat între Cova Market și cumpărător în momentul primirii de către cumpărător de la Cova Market, prin intermediul e-mail-ului confirmarea acceptării comenzii. 

4. ALTE SERVICII 

Această Politică de confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor terți la care puteți ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru excedează controlului nostru. Vă rugăm să examinați Politica de confidențialitate de pe orice site înainte de a furniza datele dumneavoastră personale. 

5. CINE SUNTEM NOI? 

COVA MARKET SRL, societate de naționalitate română cu sediul social în București, strada Rodica, nr. 54B, înmatriculată în Registrul Comerțului București sub nr. de ordine J40/3470/2022, având cod de înregistrare fiscală 45695110, e-mail comenzi.covamarket@gmail.com (în continuare “Cova Market” sau “noi“). este responsabilă de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal pe care le colectăm direct de la dvs. sau din alte surse. 

Potrivit legislației în vigoare, Cova Market este operator de date care colectează date cu caracter personal. Pentru ca datele dumneavoastră să fie prelucrate în siguranță, am depus toate eforturile să implementăm măsuri rezonabile și adecvate, tehnice și organizatorice pentru a proteja datele cu caracter personal. 

6. CINE SUNTEȚI DUMNEAVOASTRĂ? 

Potrivit legislației în vigoare, dumneavoastră sunteți persoana fizică beneficiară a produselor noastre, reprezentantul ori persoana de contact a unei companii care ne este client sau potențial client, vizitatorul site-ului sau persoana aflată într-o relație de orice fel cu noi, sunteți o „persoană vizată”, adică o persoană fizică identificată sau identificabilă. Pentru a fi complet transparenți în privința prelucrării de date și pentru a vă permite să vă exercitați drepturi cu ușurință, în orice moment, am implementat măsuri pentru a facilita exercitarea drepturilor. 

7. ANGAJAMENTUL NOSTRU 

Protejarea informațiilor dumneavoastră personale este foarte importantă pentru noi. Prin urmare, ne angajăm să respectăm reglementările europene și naționale privind protecția datelor cu caracter personal, în special Regulamentul (UE) 679/2016 (cunoscut și sub denumirea de GDPR) și următoarele principii: 

✓ Legalitate, echitate și transparență 

Vă vom procesa datele în mod legal și corect. Suntem întotdeauna transparenți cu privire la informațiile pe care le folosim și vă vom informa în mod corespunzător. 

✓ Controlul vă aparține 

În cadrul legii, vă oferim posibilitatea de a verifica, modifica, șterge datele personale pe care ni le-ați partajat și de a vă exercita celelalte drepturi. 

✓ Integritatea datelor și limitarea scopului 

Folosim datele numai în scopurile menționate în momentul colectării sau în scopuri noi compatibile cu datele originale. În orice caz, scopul nostru este în conformitate cu legea. Facem tot posibilul pentru a ne asigura că datele personale sunt corecte, complete și actualizate. 

✓ Securitate 

Am implementat măsuri de securitate rezonabilă în vederea prelucrării datelor cu caracter personal, astfel încât să putem să vă protejăm cât mai bine informațiile personale. Totuși, de reținut faptul că niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune la internet nu vă poate garanta că este complet sigură. 

8. SCHIMBĂRI 

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea versiunea modificată a Politicii de Politicii, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate. 

9. DE CE PRELUCRĂM DATE CU CARATCER PERSONAL? 

În continuare, vă prezentăm tipurile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm scopurile în care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal, temeiul juridic al prelucrării, precum și circumstanțele în care dezvăluim/ transmitem datele dumneavoastră altor părți. În ceea ce privește termenul „date cu caracter personal”, menționăm că datele cu caracter personal sunt acele informații care pot duce la identificarea dumneavoastră (în mod direct sau indirect). Sunt date cu caracter personal numele și prenumele, adresa, numărul de telefon, data nașterii, datele de localizare sau adresa de e-mail. 

10. CE CATEGORII DE DATE PRELUCRĂM 

De obicei colectăm datele cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât să puteți controla tipul de informații furnizate nouă. De exemplu, primim informații de la dumneavoastră astfel: 

• Când vă creați un cont Cova Market, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele, prenumele și numărul de telefon; 
• În cadrul contului dumneavoatră personal din platforma Cova Market puteți adăuga informații suplimentare, precum: fotografie, gen, nickname, data nașterii, vârsta, nivelul de educație, adresa de livrare, datele cardului bancar etc.; 
• La plasarea unei comenzi ne furnizați informații precum: numele și prenumele, adresa de livrare, produsul dorit, detalii de facturare, metoda de plată aleasă, număr de telefon, datele cardului bancar etc. 
• Cand vă înregistrați pe Cova Market prin contul personal de Facebook sau Google, veți fi direcționați către pagina administrată de Facebook Inc / Google LLC, unde veți fi inforați în legatură cu transferul datelor dumneavoastră către Cova Market. Puteți utiliza următoarele linkuri pentru a vizualiza politicile de confidențialitate ale Facebook, respectiv Google: 

        ✓ https://www.facebook.com/about/privacy 

        ✓ https://policies.google.com/privacy 

• De asemenea, putem colecta și prelucra ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dumneavoastră în timpul vizitării site-ului Cova Market pentru a vă putea personaliza experiența online și a vă putea pune la dispoziție oferte personalizate profilului dumneavoastră. Pentru a afla mai multe informații vă rugăm să consultați secțiunile privitoare la scopurile prelucrării de mai jos. 
• Pe site-ul Cova Market putem stoca și colecta informații în modulele cookie și tehnologii similare, conform Politicii de utilizatre a modulelor cookie. 
• Nu vom colecta sau prelucra date sensibile care aparțin categoriilor speciale de date cu caracter personal din Regulamentul general privind protecția datelor. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date de la minori sub 18 ani. 

11. SCOPUL ȘI TEMEIUL PRELUCRĂRII 

Vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri: 

10.1 Pentru prestarea serviciilor Cova Market în beneficiul dumneavoastră 

Acest scop general poate include, după caz, următoarele: 

a) Crearea și administrarea contului Cova Market; 

b) Prelucrarea comenzilor plasate pe platforma Cova Market, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora; 

c) Soluționarea anulărilor și rezolvarea problemelor de orice natură cu privire la o comandă, la bunurile achiziționate; 

d) Returnarea produselor conform prevederilor legale; 

e) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale; 

f) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dumneavoastră cu privire la comenzile sau la bunurile plasate cu ajutorul platformei Cova Market. 

Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru scopurile menționate mai sus, este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract cu caracter oblogatoriu între Cova Market și dumneavoastră. Legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă, impune anumite prelucrări subsumate acestor scopuri. 

10.2 Pentru îmbunătățirea serviciilor Cova Market 

Sperăm întotdeauna să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărături online pe site-ul web Cova Market. În acest scop, putem colecta și utiliza anumite informații despre comportamentul dumneavoastră de cumpărător, vă putem invita să completați un sondaj de satisfacție după ce ați finalizat o comandă sau putem efectua studii de piață. Desfășurăm aceste activități în conformitate cu interesele legitime ale companiei și ne asigurăm întotdeauna că drepturile și libertățile dumneavoastră de bază nu sunt afectate. 

10.3 Pentru marketing 

Dorim să fiți la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele care va interesează pe site-ul Cova Market. În acest sens, vă putem trimite orice tip de mesaj (ca de exemplu e-mail, SMS, telefonic, mobile push, webpush etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat, informații reveritoare la oferte sau promoții existe, informații referitoare la produse adăugate în “ Coșul meu” sau față de produsele pentru care ați arătat interes să le achiziționați, precum și alte comunicări comerciale precum sondaje de opinie și cercetări de piață. De asemenea putem afișa recomandări personalizate pe site-ul Cova Market. Pentru a vă pune la dispoziție informații de interes putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dumneavoastră de cumpărător (produsele vizualizate, produse adăugate în wishlist, produsele achiziționate) pentru a va putea crea un profil. 

Ne asigurăm că prelucrarea acestor date cu caracter personal se efectuează pe premisa respectării drepturilor și libertăților cumpărătorului, iar deciziile bazate pe aceste drepturi și libertăți nu vor avea efect juridic și nici un impact semnificativ asupra dumneavoastră. În majoritatea cazurilor, vom efectua comunicări de marketing cu acordul dumneavoastră prealabil. 

De asemenea în departamentul de marketing identificăm ca scop: 

• Newsletter; 
• Livrarea comenzii; 
• Pregatirea comenzii; 
• Crearea și administrarea contului în cadrul platformei; 
• Prelucrarea comenzilor (preluarea, validarea, expedierea și facturarea bunurilor comandate) 
• Returnarea produselor conform prevederilor legale; 
• Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale; 

Vă puteți razgandi și retrage consimțamantul în orice moment prin: 

• Modificarea setarilor din contul de client; 
• Accesarea link-ului de dezabonare care se regăsește în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi; 
• Prin folosirea detaliile de contact descrise mai sus; 
• În anumite situații, utilizăm activitățile de marketing pe interesul nostru legitim pentru a ne promova și dezvolta activitatea comercială. În toate situațiile în care folosim informații cu privire la comportamentul dumneavoastră pentru un interes legitim al nostru, luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale să nu fie afectate. Totuși, ne puteți solicita oricând să oprim prelucrarea datelor dvs cu caracter personal în scopul de marketing, iar în cel mai scurt timp cu putință urmând să dăm curs cererii dvs. 

10.4 Pentru apărarea intereselor noastre legitime 

În unele cazuri, vom utiliza sau vom transmite informații pentru a ne proteja drepturile și afacerile. Acestea pot include: 

-  Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor Cova Market față de atacuri cibernetice; 

- Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudă, inclusiv transmiterea informațiilor către autoritățile publice competente; 

- Măsuri de gestionare a diferitelor alte riscuri. Baza generală pentru aceste tipuri de prelucrare este că apărăm interesele legitime ale activităților noastre comerciale. De asemenea, în unele cazuri efectuăm prelucrarea pe interes legitim, ca de exemplu, obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislația aplicabilă în această materie. 

11. CE SE ÎNTÂMPLĂ DACĂ NU NE FURNIZAȚI DATELE 

Când vă cerem să completați datele cu caracter personal pentru a vă permite să accesați anumite funcții sau servicii ale site-ului Cova Market, vom marca anumite câmpuri ca fiind necesare, deoarece aceste inofrmații sunt obligatorii pentru a putea să vă oferim serviciul sau pentru a vă putea oferi acces la funcționalitatea dorită. 

Vă rugăm să rețineți că, dacă decideți să nu ne furnizați aceste informații, este posibil să nu puteți finaliza înregistrarea dumneavoastră ca utilizator sau să beneficiați de aceste servicii oferite. 

12. PERIOADA DE STOCARE 

Stocăm datele dvs. personale numai pentru perioada necesară pentru atingerea scopului, dar nu mai mult de 10 ani de la rezilierea contractului sau ultima interacțiune cu noi. După încheierea acestei perioade, datele cu caracter personal vor fi distruse sau șterse din sistemul informatic sau transformate în date anonime pentru cercetări științifice, istorice sau statistice. Vă rugăm să rețineți că, în anumite circumstanțe clar definite, vom stoca date în termenul legal stabilit. 

13. TRANSFERURI DE DATE 

Putem dezvălui datele dumneavoastră partenerilor de afaceri sau altor terțe părți în conformitate cu legile aplicabile. Depunem eforturi permanente pentru a ne asigura că aceste terțe părți au adoptat măsuri adecvate de protecție și securitate a datelor cu caracter personal. 

În funcție de circumstanțe, putem transfera sau furniza unele dintre datele dumneavastră personale următoarelor categorii de destinatari: 

• Furnizor de servicii de curierat; 
• Furnizor de servicii bancare și de plăți; 
• Furnizor de servicii de marketing / telemarketing; 
• Furnizor de servicii de cercetare de piață; 
• Furnizor de servicii IT; 
• Altor societăți cu vom colabora pentru a dezvolta planuri comune pentru a furniza bunurile și serviciile noastre pe piață. 

Conform instrucțiunilor, putem transfera date dumneavoastră către alte părți cu acordul acestora Având consimțământul sau potrivit instrucțiunilor primite de la dumneavoastră putem să transmitem datele cu caracter personal și altor părți ca de exemplu, în situația în care exercitați o cerere de portabilitate. 

Putem furniza informațiile dumneavoastră cu caracter personal și către parchet, poliție, instanțele judecătorești și alte organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate. 

14. ÎN CE ȚĂRI TRANSFERĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ 

În prezent stocăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în România. Datele personale ale utilizatorilor nu vor fi transferate în afara Uniunii Europene.

15. SECURITATEA DATELOR 

Înțelegem importanța securității datelor cu caracter personal și luăm măsurile necesare pentru a ne proteja clienții și alte persoane ale căror date le prelucrăm, pentru a preveni accesul neautorizat la datele personale precum și modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizată ale datelor cu caracter personal pe care le prelucram pe site-ul Cova Market. 

Ne luăm angajamentul să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal, adoptând măsuri tehnice și organizaționale adecvate, în conformitate cu standardele din industrie. 

În ciuda faptului că am luat măsuri pentru a vă proteja datele cu caracter personal, vă avertizăm totuși că, în general, transmiterea informațiilor prin internet sau alte rețele publice nu este întotdeauna sigură și există riscul ca datele dumneavoastră să poată fi văzute și utilizate de către o terță parte neautorizată. Cova Market nu este responsabilă pentru astfel de vulnerabilități în sistemele care nu se aflată sub controlul societății. 

16. INFORMAȚII COMERCIALE- INFORMAȚII CU PRIVIRE LA NEWSLETTER-UL COVA MARKET

Puteți să vă abonați la newsletter-ul Cova Market prin furnizarea adresei dvs. de e-mail sau prin numărul de telefon și sunteți de acord cu privire la prelucrarea datelor personale în scopul de a primi informații comerciale și de marketing. Site-ul Cova Market folosește newsletter-ul pentru a va pune la dispoziție informații despre cele mai recente oferte. Puteți să vă dezabonați de la newsletter în orice moment prin folosirea link-ului inclus în newsletter-ul primit sau prin trimiterea unui e-mail la adresa: comenzi.covamarket@gmail.com

17. NOTIFICĂRI PRIVIND DISPONIBILITATEA UNUI PRODUS

Doar la solicitarea dumneavoastră vă putem notifica în legătură cu disponibilitatea unui produs selectat prin mijloace electronice de comunicare. Astfel de notificări vă vor fi trimise numai dacă sunteți de acord să primiți informații comerciale despre produsele magazinului online prin adresa de e-mail desemnată și vom procesa datele dvs. personale. Ne furnizați în mod voluntar datele dvs., dar refuzul dvs. de a consimți la prelucrarea datelor cu caracter personal ne împiedică să vă informăm despre disponibilitatea produsului.

18. CE DREPTURI AVEȚI 

Regulamentul general privind protecția datelor vă oferă multe drepturi legate de datele dumneavoastră personale. Puteți solicita acces la datele dumneavoastră, puteți corecta orice erori din fișierele noastre și vă puteți opune prelucrării datelor personale. De asemenea, puteți exercita dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă sau de a vă adresa instanței. Dacă este cazul, puteți avea, de asemenea, dreptul de a solicita ștergerea datelor personale, dreptul de a restricționa prelucrarea datelor și dreptul la portabilitatea datelor. 

Drepturile dumneavoastră conform Regulamentului General privind Protecția Datelor sunt următoarele: 

Identitate. Cova Market își dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a proteja confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Prin urmare, vă rugăm să utilizați adresa de e-mail a site-ului pentru a ne trimite cereri pentru astfel de înregistrări. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea solicitând informații suplimentare pentru a vă confirma identitatea. 

Onorarii. Cu excepția cazului în care solicitarea dumneavoastră de acces la informații este nefondată, repetitivă sau excesivă, nu vă vom percepe taxe pentru exercitarea drepturilor dvs. de date cu caracter personal, caz în care vom percepe o taxă rezonabilă în aceste circumstanțe. Vă vom informa cu privire la toate costurile înainte de a vă rezolva cererea. 

Durata de răspuns. Ne propunem să răspundem la orice solicitare validă în cel mult o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care vom răspunde în termen de cel mult două luni. Dacă durează mai mult de o lună, vă vom notifica. Vă putem întreba dacă puteți să ne spuneți exact ce doriți să primiți sau să vă îngrijoreze. Lucrul acesta ne va ajuta să acționăm mai repede astfel scurtăm timpul de răspuns la solicitarea dumneavoastră. 

Drepturile terților. Dacă afectează în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate, nu putem respecta o cerere. 

Vă rugăm rețineți că: 

(a) Ne puteți contacta în orice moment societatea Cova Market prin transmiterea solicitarii dvs prin oricare dintre urmatoarele modalități: 

– prin e-mail la adresa: comenzi.covamarket@gmail.com; 

– prin poștă sau curier la adresa: Bucuresti, Strada Rodica nr. 54B, Sector 2. 

(b) Drepturile enumerate în această Politica de confidențialitate nu sunt absolute. Există excepții, astfel încât fiecare cerere primită va fi analizată pentru a determina dacă este rezonabilă. În măsura în care solicitarea este confirmată, vom promova exercitarea drepturilor. În cazul în care cererea este neîntemeiată, o vom respinge, dar vom informa motivul respingerii în termenul legal și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere și de a face recurs la instanță. 

19. RĂSPUNDEREA 

Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru nicio formă de daune care ar putea fi suferite de cumpărător datorită îndeplinirii oricărei obligații care îi revin în temeiul acestei comenzi, precum și daunele cauzate de utilizarea bunurilor și serviciilor după livrare, în special pierderile acestora. Prin crearea și utilizarea unui cont, cumpărătorul își asumă responsabilitatea de a păstra confidențialitatea datelor contului (utilizator și parolă) și de a gestiona accesul la cont și este responsabil pentru activitățile desfășurate prin intermediul contului său în domeniul de aplicare permis de legile aplicabile. Prin utilizarea conținutului pentru crearea unui cont și plasarea unei comenzi, clientul/utilizatorul/cumpărătorul acceptă în mod clar și fără echivoc cea mai recentă versiune a termenilor și condițiilor site-ului web comunicate pe site, existentă în momentul creării sau utilizării contului sau conținutului sau la data plasării comenzii. 

20. ÎNTREBĂRI, CERERI, EXERCITAREA DREPTURILOR 

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea informațiilor sau doriți să vă exercitați drepturile legale sau aveți orice alte nelămuriri legate de confidențialitate, ne puteți contacta la adresa de e-mail comenzi.covamarket@gmail.com.